您在消费时碰到过哪些让人烦心的事？或者您了解某些消费方面的内幕，要是您愿意讲出实情，可通过微博、微信、CCTV·315晚会或者邮箱联系我们，邮件主题需注明“消费投诉”，请留下您的联系方法，好让我们能直接跟您取得联系，感谢您的热情参与！
今年6月3日，王先生在京东商城进行了两次购买行为，他购买的商品是99桶壳牌润滑油，这些润滑油标明为马来西亚原装进口，然而收货之后，王先生却发现了问题。
王先生表示，他购买的机油上面标识为京东自营马来西亚进口，然而回来后发现产地是香港，于是他给客服打电话说明情况，客服称库存不足，将由香港发货，当时他并未觉得有问题。之后他又给壳牌公司打电话，询问如何验证机油真假，对方告知撕开后上面有验证码的就是真的，可他打开自己购买的机油却没有验证码。
王先生表示，之后他经由媒体与壳牌（中国）取得联系，以此证实自己所购机油并非壳牌（中国）生产。依据王先生提供的邮件截图，壳牌（中国）在回复中称，收到消费者质疑与反映后，经抽样检测，确认这些样品并非壳牌生产。
王先生表示，发现问题后他去找了相关方，对方不承认，随后他找到媒体，进行了现场拆解，之后有人给壳牌公司打电话，壳牌公司后来发布声明，证明没生产过这批机油，这批来自马来西亚的机油，在渠道上与京东无关，压根就不是壳牌公司的 。
昨天下午，记者给壳牌（中国）客服打电话，有一位工作人员称，当前壳牌（中国）产品在网上唯一被授权的销售渠道不是京东 。
壳牌客服表示，目前其授权的仅有一家，是天猫上的壳牌旗舰店，这是当下唯一获授权的。还称，壳牌（中国）在售的这类产品大多是国产的。若像那种全球购直接从国外进口，未通过壳牌（中国）的产品，其一，肯定不是直接进货的；其二，无法提供任何售后服务，原因是很多国外产品与中国产品政策不同，没有防伪标贴 。
王先生介绍，此后工商部门进行了调解，然而调解结果他无法接受。因此事一直未解决，王先生着手收购使用过京东购买的同款机油的受损车辆，借助砸车来维权。
王先生表示，现在谈的是赔偿，京东愿赔就赔，不赔就算了，但他需要一个结果。其一，要引起有关部门对这件事的关注，毕竟京东是如此大的一个平台，理应有所担当，出现问题就该解决问题，各个职能部门也应发挥监管作用，还要让消费者知晓这种机油对车的危害 。
随后，王先生在网上找到了一位和自己有着相同遭遇的车主。
王先生提到，油是壳牌的黄壳，且来自京东自营。他之前用的不是蓝壳，用这种油已经4年了。今年10月，车在高速或其他路上突然熄火，情况非常危险，之后车就无法开动了。随后救援将车拖到修理厂，发现机器里面全是油泥，所以认为是这种油导致的 。
近日，王先生在深圳收购了这辆出现问题的捷达轿车，收购价格为两万元，昨天上午10点，他将这辆车砸毁，还对整个过程在网上进行了|直播|。
王先生表示，时间推迟了将近一个小时，他在微博上进行了简单|直播|，砸车过程用时不到10分钟就完成了，车的玻璃全被砸了，机器里边很多也都被砸了。
那么王先生购买的机油究竟是真还是假？针对王先生的质疑，记者联系了京东方面。昨天下午，京东回应中国之声称，经过查验，京东此款产品是由有授权的海外供应商采购的，且是合法进口的。该供应商拥有相关的资质证明文件，还有第三方质检合格证明 。京东向来极为看重对商品货源的严格把控，为保证消费者能买到质量有保障的商品，京东制订了一系列举措来监管供应商的商品供应链条，借助查验供应链条中各个环节的凭证，以此保障商品的资质与来源正规可信，确保京东所售的每一件商品来源都能有据可查 。
王先生无法接受京东方面给出的解释，于是他把京东起诉了，起诉地点是北京大兴区法院。
王先生的代理律师是王振坤，这个案子在9月初立案，具体是9月7日，至今差不多两个多月了，从目前情况来看，肯定存在产地作假的问题，本身就是错误的，存在欺诈行为，虚构了一些事实 。算出来的结果是一万六千七百多，也就是16731。三倍赔偿是五万。连退钱加上三倍赔偿，他总共需要付出的钱是六万六千九百，也就是6万6。这中间包括他退货的钱 。
王振坤称，按照王先生的诉求，王先生要求京东为其购买的机油退货并赔偿，王先生还要求京东召回已售的同批次产品，王先生还要求京东公开道歉 。
王律师表示，其一，按照法律规定对方应给我们办理退货；其二，我们这边主张三倍赔偿，消费者权益保护法对此有规定，这种情况若存在欺诈则涉及三倍赔偿问题；其三，希望京东披露已销售产品的提供者及销售量等情况；其四，想让京东赔礼道歉；其五，想让京东召回 。
据了解，北京大兴法院目前已立案，中国之声会持续关注相关进展。
征集令
您在消费中遇到过哪些闹心事儿？或者您知晓某些消费内幕，如果您愿意说出真相，请通过微博、微信CCTV·315晚会或者邮箱联系我们，邮件主题注明“消费投诉”，请留下您的联系方式，以便我们能直接与您联络，感谢您的热心参与！
# 京东买机油靠谱吗
# 机油在京东买还是淘宝买
# 京东卖的机油
# 京东
# 壳牌
# 中国
# 您的
# 客服
# 进行了
# 马来西亚
# 的钱
# 在网上
# 您在
# 昨天
# 香港
# 想让
# 验证码
# 标贴
# 这批
# 北京
# 大兴区
# 这辆
# 捷达
# 南阳网站营销推广公司
# 九江网站优化推荐
# 怎么做创意的网站推广呢
# 嘉兴网站建设工作招聘
# 宁河网站建设网络推广
# 广州建设工程中心网站
# seo实战课程哪家专业
# SEO 面试自我介绍
# seo站长工具怎么看seo技术
# 成都有哪些行业网站建设
# 怎么搜索闲鱼关键词排名
# 寿光书店网站建设项目
# 企业网站建设哪家价格低
# 徐州网站优化推广
# 得物鞋类营销推广
# 水果奶茶店营销推广文案
# 重庆手机模板网站建设
# 建水侨联网站建设情况
# 哈密网站优化定制
# 广州市seo托管哪家好
相关栏目：
【
Google疑问12 】
【
Facebook疑问10 】
【
网络优化76771 】
【
技术知识130152 】
【
IDC云计算60162 】
【
营销推广131313 】
【
AI优化88182 】
【
百度推广37138 】
【
网站推荐60173 】
【
精选阅读31334 】
相关推荐：
新手必看的全网引流渠道及引流思路介绍！
SEO单页网站：助力企业在线营销的一站式解决方案,扬州市企业网站开发推广
边玩游戏边赚钱？通过玩手机游戏赚钱的8款手游推荐！
另类赚钱方法之酷开社区资源分享引流赚钱！
SEO自从上线后的演变与未来发展趋势,岚县附近网站推广电话号码
SEO领先-如何借助SEO技术让您的网站脱颖而出,软文营销推广的作用
做推广的收益如何？赚钱吗？
SEO数量-如何提升你的网站排名与流量？,建设旅游网站方法
2020年适合个人站长们通过网站赚钱的5大网站类型！
SEO门户：打造高效网站流量的关键利器,朝阳外贸网站建设优化
SEO课：让你从小白变成搜索引擎优化高手,丰立装饰seo
做广告联盟之前要了解的3个准备工作和5个专业名词术语！
写方案AI：提升工作效率的未来智能助手,西安建网站 SEO
通过广告联盟进行app推广有哪些好处？
为什么网站的原创文章收录了但是无排名？主要是这几个原因！
什么叫改写-解读“改写”背后的艺术与技巧,哪里有人推广网站
适合任何行业的精准引流大法，赶紧收藏！
优化平台：让数字化转型更简单、更高效,徐汇抖音seo招商公司
娱乐型网站和专业型网站做广告联盟推广有什么差别？
信息流广告为什么受广告主喜欢？
全方位解析“整站克隆”：让网站复制如影随形，轻松拓展互联网业务,伊犁知名网站建设电话
ZBlog：开启你的个人网站新时代，轻松搭建与管理,辽宁品质网站建设理念
SEO百度优化：让你的品牌在搜索引擎中脱颖而出,泉州seo推广方式
怎样才能在联盟上推广|直播|、聊天交友类app注册赚到更多的钱？
网站关键词排名不稳定怎么办？注意这五点！
什么是蜘蛛弛？揭秘这个SEO优化背后的神秘工具,宝鸡网站建设网站制作
app推广运营该怎么做，需要注意哪些问题？
资深站长总结的快速提升网站排名的5个小技巧分享
你想象不到的新型休闲游戏广告联盟的盈利能力！
怎样才能做好微信营销？26个微信营销技巧和方法请收好！
QQ群操作红包引流cppa推广赚钱日赚1000+的运营思路和方法分析！
免费爬虫-轻松抓取网络数据，打造个人化数据神器,铁岭网站推广哪家便宜
SEO攻略：搜索引擎优化，快速提升网站排名,百度seo甜品
通过淘客联盟赚钱的4种主流的淘客app模式分析！
怎么在网上赚钱？网上赚钱的10个方法和渠道拿走！
推荐8种正规不收费的网络兼职项目，非常靠谱！
“扩写AI”-引领写作革命，开启智能创作新时代,关键词seo优化网站seo技术
没本钱怎么在手机一天赚500？这几个正规靠谱的暴力项目你必须要了解一下！
2020年手机游戏赚钱排行榜NO.1玩问道赚钱！
SEO开发：数字营销的核心驱动力,贵阳营销策划推广方案
社交app应该怎么推广引流才能快速获客？
app推广接单平台哪个好？推荐这几个！
做电影解说真的能赚钱吗？有人靠它年入千万！
SEO留痕：数字营销的隐性力量，如何通过SEO优化让品牌更具竞争力,泉州百度移动seo
广告投放的渠道和方法有哪些？各自的优势在哪？
手机赚钱方式之手机浏览广告赚钱是真的吗？
微信朋友圈广告有哪些推广目标？
关键词生成-让你的内容轻松抓住用户眼球,民宿营销推广
cpc广告和cpm广告是什么意思？应该怎么做？
怎样选择一个结算及时、不扣量的比较靠谱的广告联盟平台？
2026-01-15
致胜网络推广营销网专注海外推广十年,是谷歌推广.Facebook广告全球合作伙伴,我们精英化的技术团队为企业提供谷歌海外推广+外贸网站建设+网站维护运营+Google SEO优化+社交营销为您提供一站式海外营销服务。
