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用户找到了快手,并非快手找到了他们。CEO 宿华的这一表述成为快手价值观的一个体现。在快手的 IPO 招股书中,一直对“多元”予以强调,并且特别提到内容创作者在活跃用户中所占的比例为 26%。

遇上电商之后,快手的底层价值正面临着挑战。辛巴最近备受热议,在 2019 年,他的带货量占快手电商 GMV 的将近三分之一,而今年有可能达到 40%。

2019 年 3 月,天猫的蒋凡与快手的宿华在湖畔大学第五期开学典礼上碰面了。曾经的共同经历一下子让两人的距离拉近了。之后,阿里和快手的关系逐渐亲近。在当年的双十一,两者合作举办了一台名为“天猫老铁狂欢夜”的晚会,快手旗下有众多主播帮助天猫卖货,其中,辛巴是其中较为重要的一位。

互联网不存在永远的朋友,也不存在永远的敌人。今年,快手脱离了阿里,决定在电商领域拥有更大的自主权,在供应链方面选择与京东合作,历经艰难险阻,甚至喊出了“电商第四极”的口号,其目标直接指向了阿里。辛巴,在今年快手电商的快速发展过程中也起到了重要的作用。

理想中,辛巴在快手发展电商的过程中扮演着“工具人”的角色。然而,真相并非如此简单,人绝不是工具。当“工具人”有了自我意识,其作用过于突出时,就会给快手这个“主体”带来困扰。曾经,快手因为辛巴而获得了更多的流量,在电商领域中能够披荆斩棘。但如今,快手似乎正被辛巴所*。

快手曾经是以去中心化的方式起步的。在抖音学习微博引入明星的时候,快手严词予以拒绝。然而现在,辛巴与明星的合作,成为了快手进行 IPO 之路的主要基调之一。一方面是快手自身的基因,另一方面是快手的发展;一方面是快手的发展,另一方面是可能面临的威胁,这条道路的前方充满了迷雾。

辛巴江湖与退让的快手

中国娱乐圈屹立多年的有“快乐家族”,而“快手家族”也在历经风雨。新进崛起的流量大户快手,在野蛮生长的过程中内部崛起了几大家族,其中辛巴家族无疑是最受瞩目的一个。

“燕窝事件”发生后,12 月 22 日有媒体称快手创始人兼 CEO 宿华在内部会议上表示要永久封杀。12 月 22 日稍晚,快手官方紧急辟谣。接着在 12 月 23 日,广州市场监管部门公布了调查结果,同时快手方面也正式出台了举措,而这些核心都围绕着快手一哥辛巴(辛有志)。

几年前,或许还有人对“辛巴是谁”感到迷惑。然而,随着快手的规模不断增大,辛巴这个名字也开始逐渐“破圈”,多次在公众层面引发了讨论。“辛巴”作为快手原生生态孵化出来的主播和 IP,身上带有浓重的快手标签,其来自下沉市场,江湖气息较为浓厚。

有江湖存在,自然就会有门派。辛巴秉持着收徒制,成立了自己的家族公司。根据企查查的数据显示,辛巴旗下目前拥有三家企业。在这三家企业中,广州辛选投资有限公司持有股份并控制着广州辛选供应链有限公司以及广州和翊电子商务有限公司等 7 家公司。而和翊旗下则有猫妹妹、初瑞雪、蛋蛋小盆友等众多主播。

辛选接受广州市市场监督管理局针对“燕窝事件”作出的行政处罚决定。辛选将会以积极的态度去履行自身的责任,并进行相关的整改。谁能想到,这样一则公告竟然是由辛巴所领导的辛选发布的呢?

并且强调即便倾家荡产,也要让造谣者自食恶果。

此后,事件进一步发酵。接着,辛巴方面做出了最终道歉。随后,市场监管部门介入了此事。在 12 月 23 日,监管部门公布了处理结果,辛巴旗下的公司被罚款 90 万元。随后,快手方面公布了处理措施,封停了辛巴的个人账号 60 天,并且旗下 27 名主播被封 15 天。

封禁这事,辛巴并不陌生。今年早些时候,由于辛巴与另一位快手主播“散打哥”之间的个人恩怨,导致旗下主播和粉丝相互指责、相互抹黑,最终两人的账号都被封禁了。虽然武侠曾经很流行,但凭借武力触犯禁令的行为,从古至今,江湖都不是那么“充满正能量”的。

“哥不在江湖,然而江湖却始终有哥的传说。”对于辛巴及其家族而言,尽管快手被封禁了,但他们却觉得自己有可钻的空子。

上次封禁期间,辛巴家族的徒弟们一直处于活跃状态。有主播会在自己的|直播|间时不时提及辛巴。这次的情况也一样,近日在辛巴处于风口浪尖而不方便发声的时候,有的徒弟在|直播|中讲述辛巴的近况,承诺他很快就会回来继续|直播|;有的徒弟则诉说辛巴的艰难之处。

在处罚结果尚未出来之前,有与辛巴关系较好的主播表示“别担心,罩得住”。这种表态虽含有安抚粉丝的意味,但辛巴确实具备足够的底气。

辛巴上次进行封禁后的|直播|首秀,取得了一份堪称完美的成绩。在大约半小时的时间里,其单品销售额在 3 分钟内就突破了 1 亿;总销售额超过了 12 亿元,打破了快手|直播|带货的记录。

6 月 14 日的时候。电商领域中春风得意的快手,在今年迎来了它的第一个 618。并且在 5 月底宣布与京东合作,开展 618 快手电商狂欢月活动。辛巴,成为了快手 618 中不可或缺的一部分。

辛巴拥有 7000 万粉丝,2019 年|直播|带货的 GMV 为 133 亿,此 GMV 占快手的近三分之一。今年,快手在电商方面发展迅速,其 GMV 计划从去年底确定的 1000 亿上调至 2500 亿。辛巴的业绩也随之提升,他喊出了 1000 亿 GMV 的目标,这相当于快手目标的 40%。

快手招股书显示,在 2025 年 6 月 30 日之前的这六个月里,快手电商的 GMV 达到了 1096 亿元。因为电商|直播|变得越来越激烈,所以快手在电商的道路上飞速前进。快手对电商抱有很大的期望,它打算持续去探索多种不同的变现模式以及机会,目的是建立一个强大的综合电商平台。

辛巴们问题频繁出现,快手电商的状况令人担忧。关于燕窝事件,起初传出要封杀,当天又辟谣,到第二天则实施封禁 60 天的处罚,在这一系列过程中,做出退让的快手给出了部分答案。

刮骨疗毒

用户的重合程度越来越高,内容的同质化情况越来越严重,产品的形态也在逐渐靠近,快手在很多方面越来越像抖音了。有快手的员工曾向媒体发出这样的感慨。

如今短视频领域有两大巨头,快手和抖音。快手曾经有其鲜明特色,它弱运营,注重去中心化,不会刻意引导爆款话题,也不支持头部大 V,能让每个普通人都被看到。字节系的抖音也曾有独特之处,它强运营,秉持中心化思路。

抖音曾经有这样的情况,3%的头部视频获得了 80%的用户播放量,5%的头部用户覆盖了 98%的粉丝量,而快手的头部内容流量大约在 30%。

快手以这种去中心化的形态为自豪。在招股书里,快手明确表明这是自身的价值观所在,并且在提及募集资金用途时,也着重强调要增强这种多元的生态系统。

理想是理想,现实是现实。快手或许曾在理想之路上前行。然而,自 2016 年踏上变现之路后,它的理想就注定要让位于现实。从|直播|到广告,再到 2018 年重点发力的电商,快手的营收不断攀升,其价值观也一直面临着挑战。

招股书中,快手着重披露了一项数据,似乎意在证明自身仍在理想之路上前行。具体而言,截至 2025 年 6 月 30 日的这六个月里,内容创作者占快手平均月活跃用户的比例约为 26%。然而,无论是几大家族的相关数据,还是辛巴占比三分之一、五分之二的|直播|带货数据,都使得它的理想在现实面前显得较为脆弱。

据报道,快手存在六大家族。其中有辛巴的 818 家族;有散打哥的散打家族;有方丈的丈门家族;有张二嫂的嫂家军;有二驴的驴家班;还有牌牌琦(全网被封)的 716 家族。

第一财经商业数据中心和红漏斗的统计表明,从粉丝数量方面来看,辛巴家族的粉丝量达到 2 亿,在所有家族中位居首位;从徒弟以及签约主播的数量方面来看,张二嫂的徒弟和徒孙数量一共有 41 名;从带货数据来考量,辛巴旗下破亿的主播数量最多,接着是二驴家族。

在快手的江湖之中,这些家族就像是各个大门派一样。这些不断壮大的江湖门派,甚至有足够的力量去与“朝廷”叫板。“几大家族占据了快手的大部分流量,与快手呈现出分庭抗礼的态势,双方都不敢轻易去触动对方。”曾经有一位熟悉|直播|行业的人士在接受媒体采访时进行了这样的分析。

快手面对自身“多元”生态下自然生长出来的几大“门派”,也在进行着重的干预,然而收效甚微。

这些举措除了是为了提升品牌形象,在某种意义上也是为了弱化辛巴所代表的家族势力。

快手科技的副总裁余敬中公布的数据表明,当下快手已和 60 家媒体 MCN 展开合作,其中大部分为广电 MCN,其目标是在明年 3 月底之前能够与 100 家媒体 MCN 进行紧密协作。“我们需要在媒体领域持续拓展并推进 MCN 模式。”

重金让周杰伦开设首个中文社交媒体,其|直播|半小时的打赏收入超过 2000 万;邀请董明珠、梁建章、丁磊等企业家开|直播|,并且给首页卡页推荐;这些都是快手所做的尝试。招股书表明,从 2017 年到 2025 年上半年,快手的推广及广告开支在总营收中所占的比重一路从 15.2%增长到 52.5%

快手这家公司存在的原因,是期望能够连接起社会中那些被忽视的大多数。快手并非是为了明星而存在,也不是为了大 V 而存在。曾有那么一个时期,快手的创始人程一笑曾这样来阐述快手的价值观,然而到了现在来看,他好像有些被“打脸”了。

周杰伦有 2000 多万打赏,其中辛巴家族占六成。在企业家|直播|中,常常能看到辛巴等家族的身影。董明珠|直播|时搭配的是主播二驴夫妇,而二驴夫妇是快手家族“驴家班”的代表。丁磊的|直播|间出现的是辛巴家族的蛋蛋。快手的这些尝试,最终似乎还是向强大的家族势力屈服了。

刮骨疗毒,能够去除毒素。但在此之前,骨头必须先经历疼痛。这要看是否具备这样的毅力。当然,即便有毅力,还需要看时间是否充足。

基因悖论

所有人都伸手点个关注!随后马上进入一号麦的|直播|间去抢 5 块钱 3 瓶的洗发水。20 万单如果赔 400 万,那我只需要给她点 100 万的关注。这些就是辛巴在他自己的|直播|间为家族下另一个账号涨粉时的一幕。

在 2019 年,辛巴个人的比重高达 80%。

快手和辛巴,二者相互依存,最终都有着类似的苦恼。不一样的是,谁能率先在“多元化”的环境下取得更显著的成效,谁就拥有更多的话语权。对于快手和辛巴而言,这就像是一场时间紧迫的赛跑。

快手的时间余量已不多。近期,快手上市时间被披露有所延迟,原先传闻的时间是 1 月,如今变成了明年的 2 月 5 日。一旦上市,它需应对来自资本市场的更大盈利压力,从目前情况来看,其压力确实很大。

招股书表明,快手的净亏损曾有过缩小的情况。然而,自 2018 年开始探索|直播|电商等新兴业态后,净亏损开始快速扩大。2018 年净亏损 124 亿元,2019 年净亏损 197 亿元。到 2025 年上半年,这一数字扩大到了 681 亿元。即便算上经调整净利润,今年上半年也仍净亏损 63 亿元。

互联网企业中,盈利并非那么关键。即便不盈利,倘若一个互联网公司拥有概念以及未来盈利前景作为支撑,其股价也能够一路攀升。然而,如今的快手,一方面其价值观或者说概念遭遇挑战,另一方面其盈利的高风险问题较为突出。

目前,快手的预估值为 500 亿美元,它的估值和美团 IPO 时的估值是相当的。然而,与美团相比,快手的风险明显更高,其商业变现所处的阶段也更为初期。这就意味着快手需要花费更长的时间来理顺自身的变现路径,并且资本市场的耐性并没有那么好。

这必然是一条漫长的道路。快手从理想变为现实的变现过程极为曲折,其中涉及对自身伦理和基因的否定与重塑。

中心化与去中心化,一直是互联网发展过程中的焦点问题。从互联网的创立角度来看,其使命在于去中心化。因为互联网的本质是数据的流动,数据流动得越多,就越能创造价值。而要让数据流动起来,就必定是去中心化的,要让每个人以及每个物品都成为数据流动的节点。

网络及其互动性让我们能够创造一个地方,一个单一的市场。来自世界各地的人可以聚集于此,在公平竞争的环境中交换全部信息,无需在意对方是谁。在这个去中心化的想法引领下,彼埃尔·奥米迪亚创立了 eBay。

快手是以去中心化为出发点的,它原本想要贯穿的是这样的互联网远景,承载的也是宿华这些互联网人对于互联网最初的美好想象。

然而,在现阶段,流量和电商本身具有中心化的特点。流量或商品越是集中在中心,就越能产生巨大的规模效应。这种规模效应成为现在众多互联网企业的盈利源泉。即使是以去中心化为出发点的企业,最终也会走向中心化。

淘宝最初是去中心的,商家主要为中小卖家,流量也没有聚集。然而,后来天猫成立,大卖家开始进入,阿里电商便开始走向中心化。快手尽管一直强调自身是“去中心化”的,但它所依靠的是流量逻辑,而这种流量逻辑本身是具有中心化特点的。

现在的|直播|电商就是典型的流量逻辑。它通过大量的用户聚集,从而压低商品价格。而用户因为商品价格低而汇聚到一起。最终形成强者愈强的局面。

我们与品牌商对价格进行了讨论,原本价格是 100 元,对方给我们打 7 折。在此基础上,我和品牌方承诺会为你保证销量,然后你再给我送来一定数量的赠品。入驻快手的某 MCN 讲解了|直播|带货的这种最简单逻辑。同时,中国消费者协会的调查表明,“商品性价比高”是|直播|购物的核心驱动因素。

现在电商去中心化做得比较好的要数拼多多。其逻辑主要是以商品 SKU 为主。一个卖家或许能够凭借某一个做活动的商品获取到大量流量,然而店内的其他商品却没有流量。但如今,无论是拼多多本身,还是拼多多的商家,都在竭力对这一状况进行改变。

去中心化的愿景无法承载当下快手商业化的现实。最终,这两者之中的一个必然会崩溃。

辛巴曾在|直播|间向快手官方喊话:“快手,你们要把眼睛擦亮些。我辛有志在大部分的类目里,能够调动整个国内的资源。希望你们能运用好我身上的本事和资源……”

家族和头部主播存在威胁,这对快手而言早已是显而易见的。随着双方矛盾不断变得尖锐,留给快手的时间已所剩无几。

结语

今年是|直播|电商爆发的一年,同时也是快手全面电商化的一年。去年,辛有志(辛巴)是以快手主播的身份在淘宝进行带货活动。而今年,他回到了快手,并且成为了快手|直播|带货的代表人物。

只是,快手的成功源于辛巴,而失败也源于辛巴。快手多年来一直坚持的去中心化理念,在辛巴以及电商战略的影响下正面临着挑战。快手一直是先有产品,然后再进行商业化,在此之前它一直在快速发展,如今,它却正在被自己曾经的“野蛮”所束缚。

有一天我不再玩了,你们永远无法成为像我这样的人,也无法超越我。辛巴曾这样警告快手平台上的其他主播。这难道不是快手的烦恼之处吗?反噬已经开始,然而它却依然处处受到限制。


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 2026-01-15

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